دوسنت — عطر دبي — متجر عطور إلكتروني في الإمارات يقدم مجموعة منتقاة من العطور النادرة والعربية، بما فيها العود والعنبر والمسك والعطور الزهرية من أبرز دور العطور في المنطقة. توصل دوسنت إلى جميع أنحاء الإمارات وتعمل باللغتين العربية والإنجليزية.
نعم. كل منتج تبيعه دوسنت أصلي 100٪ ومصدره قنوات موثوقة. لا تبيع دوسنت عطوراً مقلدة أو عينات مجهولة المصدر أو منتجات مزيفة.
توصّل دوسنت إلى جميع أنحاء الإمارات. التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر، وتُطبق رسوم ثابتة بقيمة 20 درهماً على الطلبات الأقل. تستغرق دبي والشارقة عادةً 1–2 يوم عمل، وباقي الإمارات 2–4 أيام عمل. طلبات التوصيل السريع المقدمة قبل الساعة 4:30 مساءً بتوقيت الإمارات مؤهلة للتوصيل في اليوم التالي، أما الطلبات المقدمة عند الساعة 4:30 مساءً أو بعدها فموعد توصيلها المتوقع بعد يوم إضافي. إذا تضمن الطلب أي منتج غير مؤهل للتوصيل السريع فقد يتبع الطلب بالكامل مدة التوصيل العادية.
تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي. نعرض إجمالي الطلب ورسوم التوصيل المطبقة قبل تأكيد الدفع، ولا نضيف ضريبة قيمة مضافة في إعداد الدفع الحالي.
تقبل دوسنت بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وApple Pay وGoogle Pay وتابي للدفع على أقساط بدون فوائد. كما يتوفر الدفع عند الاستلام داخل الإمارات.
نعم. تدعم دوسنت تابي لتقسيم طلبك إلى 4 دفعات بدون فوائد. يظهر مبلغ القسط في صفحة المنتج وفي حقيبة التسوق.
يمكنك طلب إرجاع أو استبدال عطر غير مفتوح وفي عبوته الأصلية المختومة خلال 14 يوماً من التوصيل. ولا تحد هذه المدة من حقوقك القانونية إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو ناقصاً أو مختلفاً عن الوصف أو تأخر توصيله تأخراً جوهرياً. راسل support@duscent.ae مع رقم الطلب وبيان المشكلة.
بعد إرسال طلبك، ترسل دوسنت وصلة تتبع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. ويمكنك أيضاً التتبع عبر duscent.ae/ar/order/track باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني.
توفر بعض الدور أحجام سفر وعينات مختارة. عندما تكون متاحة، تظهر كخيار حجم في صفحة المنتج.
توفر دوسنت مكتشف عطور ذكياً مجانياً. أجب عن أسئلة قصيرة حول ذوقك والفئة والمكونات أو الطابع والمناسبة، وسيقترح عطوراً مطابقة من الكتالوج مع شرح مختصر لكل اختيار.
نعم. دوسنت متاحة بالكامل باللغتين. الموقع الإنجليزي على duscent.ae والعربي على duscent.ae/ar، مع الكتالوج والأسعار وخطوات الدفع نفسها.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دوسنت عبر support@duscent.ae أو الهاتف وواتساب على +971 50 355 4779 من الأحد إلى الخميس، 9:00–18:00 بتوقيت الخليج.